Wie werden die Kunstwerke verpackt?
Unsere Kunstwerke werden von der Lumi Gallery sorgfältig verpackt und verwenden ein standardisiertes Verpackungsverfahren, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Holzkiste
Gespannte oder gerahmte Kunstwerke werden in Holzkisten versandt, die speziell für den weltweiten Kunsttransport konzipiert sind. Diese Kisten sind mit Schutzmaterialien ausgekleidet, die unseren strengen Standards entsprechen, um sicherzustellen, dass das Kunstwerk während des Transports sicher und unbeschädigt bleibt.

Rohr
Gerollte Leinwandartikel werden in einer stoßfesten Rolle versendet, was besonders bei übergroßen Werken Sicherheit bietet und die Versandkosten senkt. Wir empfehlen, gerollte Werke nach der Ankunft zu einem Einrahmer in Ihrer Nähe zu bringen, der sie dort sorgfältig ausrollt und spannt.

Lieferzeit
Lieferzeit: In der Regel 5–7 Tage mit FedEx/DHL/TNT.
Erstellungszeit: 3–5 Tage, um von einem professionellen Künstler handgemalt zu werden. Das von Ihnen bestellte Kunstwerk wird vom Künstler des Originalgemäldes erstellt.

Während des Entstehungsprozesses stellt Ihnen der Künstler Fotos und Videos des Kunstwerks zur Verfügung. Sie können Ihre Wünsche, wie beispielsweise Farben und Schattierungen, äußern. Der Künstler nimmt notwendige Anpassungen vor. Das Kunstwerk wird erst versendet, wenn Sie vollständig zufrieden sind.

Versankostenfrei:
Je nach Zielort und Größe des Kunstwerks nutzen wir Lieferunternehmen wie FedEx, DHL oder TNT oder spezialisierte Kunstversandunternehmen.

Länder, in die wir liefern
Wir unterstützen derzeit den Versand an die meisten internationalen Ziele. Wenn Ihre Adresse an der Kasse nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lumigallery.com oder per WhatsApp +44 7355237416. Wir bestätigen Ihnen dann, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist.

Versandkosten
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an – egal, wo Sie sich befinden, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Ist die Lieferung des Kunstwerks versichert?
Auf jeden Fall! Die Lumi Gallery organisiert und versichert den Transport des Kunstwerks. Sie müssen sich um nichts kümmern und es gibt keine versteckten Kosten.

Wenn ich mehrere Kunstwerke kaufe, werden diese gleichzeitig geliefert?
Normalerweise können sie gleichzeitig geliefert werden. Dies hängt jedoch vom Erstellungs- und Versandplan des Kunstwerks ab.

Kann ich Kunstwerke in ein anderes Land oder an eine andere Person liefern lassen?
Wir liefern an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Den Liefertermin stimmen wir in der Regel mit dem Empfänger ab. Handelt es sich bei dem Kunstwerk um eine Überraschung oder ein Geschenk, informieren Sie uns bitte vorab.

Internationale Steuern und Abgaben
Bei Bestellungen, die in die USA versandt werden, übernimmt Lumi Gallery alle Zollgebühren und Abgaben.
Für alle anderen Bestimmungsorte gelten möglicherweise lokale Zollbestimmungen. Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Einfuhrsteuern oder Zöllen, sobald sie im Bestimmungsland eintrifft. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Lumi Gallery haftet nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch die Zollabfertigung außerhalb der USA entstehen. Käufer sind für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen ihres Landes und die Zahlung aller anfallenden Gebühren verantwortlich. Wir unterstützen Sie bei Bedarf mit den erforderlichen Zolldokumenten.